Comptes agence et migration des chauffeurs existants

Choisissez le parcours qui correspond à votre compte

• Nouvelle agence : créez un accès portail, envoyez le dossier de l’agence et l’autorisation de transport, puis attendez l’approbation.
• Ancien chauffeur déjà approuvé : démarrez la migration dans Lgrima Partner, créez un accès à l’Agency Portal ou connectez-vous, puis confirmez les vraies informations de l’agence.
• Chauffeur rejoignant une agence existante : ne créez pas d’agence. Demandez au responsable de vous ajouter et de vous envoyer une invitation personnelle.

Qu’est-ce qu’une agence sur Lgrima ?

• Agency Portal : identité et autorisation de l’agence, chauffeurs, invitations, véhicules, affectations, trajets, activité du portefeuille et paramètres.
• Lgrima Partner : disponibilité en ligne, demandes de transport, offres chauffeur, trajets confirmés et profil chauffeur.
• Le voyageur paie en espèces au chauffeur sélectionné le montant convenu. Les frais de plateforme Lgrima passent par le portefeuille agence, pas par un portefeuille chauffeur personnel.

Différences avec l’ancien modèle chauffeur individuel

• Les nouveaux chauffeurs ne s’inscrivent plus seuls. L’agence crée la fiche chauffeur et envoie une invitation personnelle.
• L’agence gère la flotte et affecte les véhicules approuvés. Le chauffeur ne peut pas ajouter ou changer seul un véhicule de l’agence.
• Le portefeuille agence remplace l’ancien portefeuille de frais personnel du chauffeur.
• Un ancien chauffeur déjà approuvé peut utiliser l’écran de migration pour devenir fondateur et chauffeur actif de sa propre agence.

Créer une nouvelle agence sur agency.lgrima.com

1. 1Créer l’accès au portailOuvrez agency.lgrima.com, choisissez votre langue et créez un compte Agency Portal.
2. 2Saisir les informations de l’agenceAjoutez le nom de l’agence ou de l’entreprise, le responsable, le téléphone, la ville d’activité et l’adresse facultative.
3. 3Téléverser l’autorisation de transportAjoutez la date d’expiration et un fichier PDF, JPG ou PNG lisible de 10 Mo maximum. Le document entier et tous ses bords doivent être visibles.
4. 4Vérifier et envoyerConfirmez les informations de l’agence et de l’autorisation, puis envoyez le dossier à la revue admin Lgrima.
5. 5Attendre l’approbationLa page de statut se met à jour automatiquement. Le tableau de bord s’ouvre après approbation de l’agence et de l’autorisation.

Configurer l’agence après approbation

1. 1Ajouter les véhicules dans FlotteEnvoyez les informations, photos et carte grise. Les nouveaux véhicules restent en attente jusqu’à leur approbation par Lgrima.
2. 2Ajouter les chauffeurs dans ChauffeursSaisissez le prénom, le nom, l’email et le numéro marocain de chaque chauffeur. L’affectation immédiate d’un véhicule approuvé et disponible est facultative.
3. 3Envoyer l’invitation personnelleLe chauffeur complète son profil, ajoute un selfie, crée son mot de passe et accepte la relation avec l’agence dans Lgrima Partner.
4. 4Vérifier le portefeuille et l’activitéContrôlez le solde et les transactions de l’agence avant que les chauffeurs commencent à accepter des transports.

Migrer un ancien chauffeur déjà approuvé

1. 1Commencer dans Lgrima PartnerSur l’écran de migration, choisissez Migrer mon compte. N’ouvrez pas séparément la page d’inscription normale de l’Agency Portal.
2. 2S’authentifier dans l’Agency PortalL’app ouvre un lien sécurisé. Créez un accès portail ou connectez-vous au compte qui doit gérer cette agence.
3. 3Confirmer le vrai profil de l’agenceSaisissez le nom d’exploitation, le numéro marocain, la ville et l’adresse. Les informations fictives ne sont pas acceptées.
4. 4Créer l’agence migréeChoisissez Créer l’agence. Lgrima crée une agence active, relie le chauffeur existant comme fondateur et chauffeur, puis ouvre le tableau de bord.
5. 5Vérifier le résultatUtilisez Voir les véhicules pour contrôler les imports, puis revenez dans Lgrima Partner pour travailler sous la nouvelle agence.

Ce que la migration conserve et transfère

• Le profil chauffeur approuvé existant devient le chauffeur fondateur de l’agence.
• Les véhicules compatibles appartenant au chauffeur ou qui lui sont affectés rejoignent la flotte de l’agence.
• Le véhicule affecté reste affecté lorsque ses relations sont compatibles.
• L’autorisation de transport existante est reprise lorsqu’un document d’autorisation touristique compatible est disponible sur l’ancien compte.
• Les anciens enregistrements du portefeuille chauffeur sont supprimés car les frais de plateforme utilisent désormais le portefeuille agence.

Quelle application utiliser après la configuration ?

• Tableau de bord : statut de l’agence, chauffeurs actifs, flotte et portefeuille.
• Trajets : activité des trajets de l’agence et détails enregistrés.
• Chauffeurs : ajouter, inviter, affecter, suspendre, réactiver ou renvoyer une invitation.
• Flotte : ajouter des véhicules, suivre leur revue et gérer les affectations.
• Portefeuille : consulter le solde et les transactions de l’agence.
• Paramètres : modifier le profil, l’autorisation, la sécurité et le compte de l’agence.
• Lgrima Partner : le chauffeur passe en ligne, consulte les demandes, envoie des offres et réalise les trajets.

Si vous rejoignez une agence existante

Dépannage et sécurité de la migration

• Lien manquant : revenez dans Lgrima Partner et recommencez depuis l’écran de migration.
• Lien expiré ou annulé : recommencez dans Lgrima Partner pour créer un nouveau lien sécurisé.
• Lien terminé par un autre compte portail : connectez-vous avec ce compte ou contactez l’assistance.
• Le compte portail gère déjà une autre agence : utilisez le bon accès ou contactez l’assistance avant de continuer.
• Véhicule à revoir : ouvrez Flotte après la migration et suivez le résultat affiché dans le message de réussite.
• Ne partagez jamais un lien de migration ou d’invitation dans un message public, un groupe ou une publication sociale.